IMPORTANTE: CORONAVIRUS – Operatividad servicios consulares
Para fortalecer las medidas de prevención que hemos adoptado frente a la situación excepcional debida a la difusión del Covid-19, y en consonancia con las medidas de contención y prevención dispuestas por las autoridades argentinas, se ha adoptado la modalidad de teletrabajo para permitir, en condiciones de seguridad, la prestación de los servicios esenciales, de emergencia y de asistencia a los conciudadanos que así lo requiriesen, como así también la prestación de los servicios ordinarios compatibles con dichas modalidades. Será posible asegurar limitados servicios al publico, segun las modalidades aquí detalladas.
En detalle:
- a partir de lunes 1° de febrero a las 9:00 (hora argentina) se encontrará disponible el servicio Prenota OnLine para solicitar turnos de ciudadanía. En principio el servicio será únicamente para ciudadanías directas (hijas/os mayores de edad de ciudadanas/os italianos). El primer turno útil será el jueves 1° de abril. Se ruega seguir atentamente las instrucciones del portal Prenota OnLine.
- el servicio pasaportes se encuentra disponible. Los turnos se solicitan exclusivamente a través del portal Prenota OnLine. No es posible hacerlo (o querer modificar la fecha) por correo electrónico o personalmente.
El portal Prenota OnLine permite agendar una cita para un máximo de 4 personas (del mismo grupo familiar).
En caso de prever la ausencia a la cita se ruega escribir a la oficina de pasaportes (passaporti.laplata@esteri.it) o (0221) 4395517 para su cancelación.
Se reitera que las personas sin cita previa no serán recibidas.
- los servicios de registro civil (anagrafe) y estado civil se encuentran operativos únicamente para pedidos de comprobable e impostergable urgencia . Para los servicios de registro civil se aconseja emplear únicamente la plataforma FAST-IT. Se podran enviar los documentos de registro civil por correo (documentos originales) a la direccion del Consolato Generale d’Italia a La Plata – Calle 48 n.869 – 1900 La Plata o por e-mail (adjuntando una copia escaneada en formato pdf) a anagrafe.laplata@esteri.it; en caso de necesidad podrán llamar al (0221) 4395526
- los servicios de la oficina legal/notarial están suspendidos exceptuando los pedidos de comprobable e impostergable urgencia. Antes de presentarse en el Consulado deberán comunicarse por mail a: legale.laplata@esteri.it o llamando al (0221) 4395541
- el servicio de asistencia social operará mediante la modalidad de trabajo a distancia sin atención al público. Ante cualquier urgencia pueden contactarse con la oficina de asistencia social por mail: assistenza.laplata@esteri.it o llamando al (0221) 4395534
LOS CONTACTOS TELEFÓNICOS COMO LOS DE CORREO EECTRÓNICO SE ENCONTRARÁN ACTIVOS DE LUNES A VIERNES DESDE LAS 08.30 A LAS 13.30
Las medidas adoptadas tienen carácter temporáneo y están relacionadas con la evolución de la situación teniendo en cuenta las disposiciones emitidas por las autoridades argentinas. La reprogramación de los turnos no comportará la pérdida del mismo solo la postergación hasta que las condiciones permitan continuar con el servicio.
Nos comprometemos a ofrecer a los conciudadanos, y a los usuarios en general, toda la asistencia necesaria dentro del marco de la actual situación de excepcionalidad y los invitamos a seguir nuestras comunicaciones en la página web y en todas nuestras redes sociales (Twitter,Facebook).
Se ruega consultar atentamente las diferentes secciones del sitio web antes de enviar correos electrónicos solicitando información. El Consulado General RESPONDERÁ UNICAMENTE los correos electrónicos referidos a cuestiones que NO SE ENCUENTREN EN EL SITIO.
EL NÚMERO DE EMERGENCIA (0221) 5862653 SEGUIRÁ ACTIVO REGULARMENTE. Llamar solamente en caso de efectiva necesidad y urgencia. Por este medio no se atenderán consultas relativas a los servicios consulares (pasaportes, ciudadania, ecc.)
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Feriados 2021
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