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IMPORTANTE: CORONAVIRUS – Funcionamiento de los servicios consulares

Data:

17/03/2020


IMPORTANTE: CORONAVIRUS – Funcionamiento de los servicios consulares

Los servicios para los usuarios del Consulado General de Italia en La Plata se aseguran según la modalidad especificada a continuación. Se aclara que dicha modalidad podrá variar según la evolución de la emergencia COVID-19 y conforme a las disposiciones adoptadas por las autoridades locales.


En detalle:

- los turnos para ciudadanía se solicitan exclusivamente a través del portal Prenot@mi 

- los turnos para pasaportes se solicitan exclusivamente a través del portal Prenot@mi No es posible hacerlo (o querer modificar la fecha) por correo electrónico o personalmente.
El turno es gratuito y no puede ser cedido (la solicitud de turno es personal y no se encuentran autorizadas a operar agencias o gestorías).
Si se prevé la imposibilidad de presentarse se invita a los usuarios a que anulen el turno desde el portal Prenot@mi, enviando un mail a: passaporti.laplata@esteri.it o llamando al (0221) 4395517 para su cancelación.
Se reitera que las personas sin cita previa no serán recibidas 

- para los servicios de registro civil (anagrafe) y estado civil. La oficina de registro civil atiende únicamente por turno los días lunes, martes, jueves y viernes (8:30-11:30). Para obtener un turno deberán comunicarse por email a anagrafe.laplata@esteri.it.
Para los servicios de registro civil emplear exclusivamente la plataforma online FAST ITDesde el 17/05/21 las variaciones relativas al estado civil de los ciudadanos residentes en la jurisdicción consular del Consulado General de La Plata pueden realizarse a través del portal FAST IT.
Como alternativa se aceptarán los documentos de registro civil por correo (documentos originales) a la dirección: Consolato Generale d’Italia en La Plata - Calle 48 n.869 (1900) La Plata. No se aceptará documentación enviada por correo electrónico, mientras que será posible enviarla a través de PEC (posta elettronica certificata). En caso de necesidad podrán llamar al (0221) 4395549

- para los servicios de la oficina legal/notarial  es necesario reservar un turno desde el portal Prenot@mi, por mail a legale.laplata@esteri.it o llamando al (0221) 4395506

- el servicio de asistencia social seguirá operando mediante la modalidad de trabajo a distancia sin atención al público. Frente a situaciones de comprobada y impostergable urgencia será posible solicitar un turno, contactando la oficina de asistencia social por mail: assistenza.laplata@esteri.it o llamando al (0221) 4395534

 
LOS CONTACTOS TELEFÓNICOS COMO LOS DE CORREO EECTRÓNICO SE ENCONTRARÁN ACTIVOS DE LUNES A VIERNES DESDE LAS 08.30 A LAS 13.30.

La eventual reprogramación de los servicios, dependiente de las disposiciones adoptadas por las autoridades sanitarias locales, no comportará la pérdida del turno solo la postergación hasta que las condiciones permitan continuar con el servicio.
Nos comprometemos a ofrecer a los conciudadanos, y a los usuarios en general, toda la asistencia necesaria dentro del marco de la actual situación de excepcionalidad y los invitamos a seguir nuestras comunicaciones en la página web y en todas nuestras redes sociales (Twitter,Facebook).

 


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